Privātuma politika

ColliCare Group ir globāls loģistikas pakalpojumu sniedzējs, kura galvenā mītne atrodas Deliveien 10, 1540 Vestbija, Norvēģija. Kad mēs apkopojam un izmantojam jūsu personas datus saistībā ar mūsu pakalpojumiem vai tīmekļa vietni, attiecīgais ColliCare uzņēmums, parasti tas, ar kuru jūs mijiedarbojaties, ir datu pārzinis saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

Attiecībā uz jautājumiem, kas saistīti ar tīmekļa vietni, datu pārzinis ir:

ColliCare Holding AS
Deliveien 10, 1540 Vestbija, Norvēģija
E-pasts: privacy_policy@collicare.com

Šajā politikā “ColliCare”, “mēs” un “mums” attiecas uz visiem ColliCare Group uzņēmumiem, kas atkarībā no konteksta darbojas kā datu pārziņi vai apstrādātāji.

Mēs apkopojam personas datus, kad jūs:

• Izmantojat mūsu pakalpojumus vai pieprasāt cenu piedāvājumu
• Apmeklējat mūsu vietni vai izmantojat mūsu tiešsaistes rīkus
• Abonējat jaunumus vai mārketinga paziņojumus
• Piesakāties darbam vai iesniedzat CV
• Sazināties ar mums, izmantojot veidlapas, e-pastu, tālruni vai citus kanālus
• Jūs iesaka mums vai jūsu datus kopīgo ar mums trešā puse, piemēram, biznesa partneris vai apakšuzņēmējs saistībā ar sūtījumu vai pakalpojumu vienošanos

Mēs varam apkopot šādus personas datu veidus:

• Identifikācijas un kontaktinformācija: vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, uzņēmums, amats
• Piegādes un loģistikas dati: kontaktpersonas un adreses saņemšanai vai piegādei, muitas ID (ja nepieciešams)
• Lietotāja dati: IP adrese (anonimizēta), pārlūkprogrammas veids, vietnes lietošanas paradumi
• Mārketinga preferences: jaunumu vēstuļu abonēšana vai dalība pasākumos
• Pieteikuma dati: CV, kvalifikācija un saistītā informācija, ja piesakāties darbam

Mēs arī apkopojam anonimizētus, neidentificējamus datus, izmantojot sīkdatnes un analītikas rīkus. Lai iegūtu sīkāku informāciju, skatiet mūsu Sīkdatņu politiku.

Daži personas dati ir nepieciešami, lai izmantotu mūsu pakalpojumus, piemēram, lai organizētu sūtījumu vai atbildētu uz pieprasījumu. Ja datu sniegšana ir brīvprātīga (piemēram, jaunumu vēstulei), tas tiks skaidri norādīts. Jūs vienmēr varat brīvi izvēlēties, vai sniegt papildu datus.

Mēs izmantojam personas datus, lai:

• Nodrošinātu un pārvaldītu loģistikas pakalpojumus, tostarp apstrādātu pieprasījumus, izveidotu sūtījumus, apstrādātu muitas dokumentāciju un piegādātu preces
   
• Atbildētu uz jautājumiem un sniegtu piedāvājumus, neatkarīgi no tā, vai tie ir iesniegti mūsu tīmekļa vietnē, pa e-pastu vai tālruni
   
• Sūtītu informatīvus izdevumus, pakalpojumu atjauninājumus vai mārketinga paziņojumus, pamatojoties uz jūsu preferencēm un tikai ar jūsu piekrišanu
   
• Pielāgotu un uzlabotu jūsu pieredzi, tostarp sniegtu ieteikumus, pielāgotu saturu un izplatītu fiziskus vai digitālus materiālus
   
• Ģenerētu statistiku un analizētu lietošanas tendences, piemēram, to, kā apmeklētāji atrod un pārvietojas mūsu vietnē, lai uzlabotu lietojamību un vietnes veiktspēju

Ievērotu juridiskās un atbilstības prasības, tostarp saistības, kas saistītas ar muitu, nodokļiem, drošību un datu aizsardzību

Mēs apstrādājam personas datus tikai tad, ja mums ir juridisks pamats saskaņā ar GDPR. Tas ietver:

• Līguma izpilde vai pasākumu veikšana pirms tā noslēgšanas
• Atbilstība juridiskajām saistībām
• Mūsu leģitīmās intereses (piemēram, vietnes uzlabošana, pakalpojumu uzraudzība)
• Jūsu piekrišana (piemēram, jaunumiem)

Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu (piemēram, mārketinga nolūkiem), jūs varat jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu, sazinoties ar mums pa e-pastu privacy_policy@collicare.com vai izmantojot e-pastos norādīto atteikšanās saiti.

Mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar uzticamām trešajām pusēm, ja tas ir nepieciešams, lai sniegtu mūsu pakalpojumus, pārvaldītu darbības vai ievērotu juridiskās saistības. Tie ietver:

• Apakšuzņēmēji un loģistikas partneri, kas iesaistīti preču transportēšanā, piegādē vai uzglabāšanā
• IT un mākoņpakalpojumu sniedzēji, piemēram, CRM un darbības sistēmas
• Citi ColliCare Group uzņēmumi, lai koordinētu pārrobežu pakalpojumus, pārvaldītu kopīgas klientu attiecības vai sniegtu iekšējus grupas pakalpojumus, piemēram, IT atbalstu, finanses vai klientu apkalpošanas funkcijas starp uzņēmumiem

Visas trešās puses ir saistītas ar līgumsaistībām apstrādāt jūsu datus droši, tikai paredzētajiem mērķiem un saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

Daži saņēmēji var atrasties ārpus ES/EEZ. Šādos gadījumos mēs nodrošinām, ka ir ieviesti atbilstoši aizsardzības pasākumi, piemēram, ES standarta līguma klauzulas vai citi juridiski atzīti mehānismi, lai nodrošinātu atbilstošu jūsu personas datu aizsardzības līmeni.

Mēs nepārdodam jūsu personas datus un neļaujam trešajām pusēm tos izmantot saviem mērķiem bez jūsu piekrišanas.

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu iepriekš aprakstītos mērķus vai ievērotu juridiskās saistības.

Piemēram:

• Personas dati, kas saistīti ar klientu attiecībām, parasti tiek glabāti līdz 3 gadiem no pēdējās aktivitātes datuma (piemēram, sūtījums, pieprasījums vai pieteikšanās), ja vien likums nepieprasa ilgāku glabāšanas periodu.
   
• Ja jūs atsakāties no jaunumiem, jaunumu dati tiek dzēsti

Jūs varat pieprasīt savu personas datu dzēšanu jebkurā laikā, sazinoties ar mums.

Saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem jums ir tiesības:

• Piekļūt saviem personas datiem
• Pieprasīt labojumus vai dzēšanu
• Iebilst pret apstrādi vai ierobežot to
• Jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu
• Iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādē

Lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar mums: privacy_policy@collicare.com.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību savā vietējā datu aizsardzības iestādē. Piemēram, ja jūsu bažas ir saistītas ar ColliCare Holding AS, varat sazināties ar Norvēģijas Datu aizsardzības iestādi (Datatilsynet).

Ja rodas jautājumi vai bažas, sazinieties ar:

ColliCare Holding AS
Deliveien 10, 1540 Vestby, Norvēģija
Tālr.: +47 69 20 95 00
E-pasts: privacy_policy@collicare.com

ColliCare Holding AS darbojas kā citu ColliCare Group uzņēmumu pārstāvis jautājumos, kas saistīti ar šo Privātuma politiku un personas datu apstrādi.

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Veicot izmaiņas, mēs pārskatīsim datumu "pēdējo reizi atjaunināts" šīs lapas augšdaļā. Mēs iesakām periodiski pārskatīt Privātuma politiku, lai būtu informēts par to, kā mēs aizsargājam jūsu personas datus. Visjaunākā versija vienmēr būs pieejama mūsu tīmekļa vietnē.