Как ColliCare обрабатывает ваши персональные данные

Это заявление о конфиденциальности касается того, как ColliCare Group собирает и обрабатывает ваши личные данные. Заявление о конфиденциальности распространяется на всю группу ColliCare, в которую входят предприятия/отделы во всех странах, в которых мы работаем.

Если ColliCare размещает ссылки на внешние компании/услуги на своих веб-страницах, наша ответственность за защиту конфиденциальности больше не применяется, когда вы заходите на внешний веб-сайт. Мы не передаем личные данные, а также не получаем доступ к личным данным, размещенным на внешних веб-сайтах, и не обрабатываем их, если иное не указано в настоящем заявлении. 

 
1. Контроль данных

ColliCare Group является контролером персональных данных, которые мы получаем от вас.

ColliCare Group — это логистическая группа, которая разрабатывает и предоставляет логистические услуги для морских и автомобильных перевозок, логистики третьей стороны, авиаперевозок, дистрибуции и складирования.

Штаб-квартира ColliCare Group находится в Норвегии, и группа имеет ряд дочерних компаний в Швеции, Дании, Нидерландах, Германии, Литве, Латвии, Турции, Италии, Финляндии, Китае и Индии, в дополнение к сети агентов на большей части мир.

ColliCare Group предлагает услуги в первую очередь корпоративным клиентам, а также частным лицам в сфере электронной коммерции.


«ColliCare» используется ниже как собирательный термин для всех компаний группы.

2. Цель обработки данных

Персональные данные собираются, когда это необходимо для выполнения задач и услуг, которые ColliCare взяла на себя для выполнения отношений с клиентами, а также задач, которые она обязана выполнять в соответствии с положениями законодательства, публичными правилами и/или по специальному соглашению с клиентом.

 

Мы будем использовать ваши персональные данные для следующих целей:

  • Для предоставления наших услуг - нам нужны ваши личные данные, например. чтобы вы могли войти на наши веб-страницы, и чтобы мы могли зарегистрировать ваш запрос цены или разместить заказ на перевозку грузов.
  • Чтобы настроить наши услуги и предоставить вам рекомендации и соответствующий маркетинг — нам нужны ваши личные данные, например. для распространения информационных бюллетеней и других физических материалов через наши веб-страницы и другие каналы.
  • Для рассмотрения вас в качестве возможного кандидата - нам нужны ваши личные данные, чтобы рассмотреть вас в качестве возможного кандидата на вакантные должности, если вы зарегистрировали свое резюме.
  • Для подготовки статистики, агрегирования данных и управления нашими веб-страницами и услугами - данные собираются и сортируются так, чтобы ColliCare мог получить дополнительную информацию о пользователях, например, узнать, как наши пользователи достигают наших веб-страниц, и отслеживать общие пользовательские шаблоны пользователей наших веб-страниц. Это для того, чтобы улучшить наши веб-страницы и дать нашим посетителям лучший пользовательский опыт.
3. Какова правовая основа?

Правовой основой является право группы на обработку персональных данных.

Вся обработка персональных данных основана на отношениях с клиентами и/или согласие заказчика/партнера.

Поскольку персональные данные не разглашаются, а собранная информация используется только для выполнения операций ColliCare, согласие на обработку данных третьей стороной не запрашивается. 

4. Какие типы данных обрабатываются?

Мы управляем как данными, позволяющими установить личность, так и данными, не позволяющими установить личность. Персональные данные — это данные, которые идентифицируют вас как личность. Данные, не идентифицирующие личность, — это данные и другая информация, которая не раскрывает вашу личность.

Персональные данные

ColliCare собирает и обрабатывает следующую информацию:

  • При подписке на информационные бюллетени вы получаете электронные письма от ColliCare с актуальными новостями. Чтобы мы могли отправить письмо правильному подписчику, вам необходимо зарегистрировать свое имя, фамилию и адрес электронной почты.
  • Если вы размещаете запрос на веб-страницах ColliCare, например, отправив нам электронное письмо или отправив форму, соответствующая информация может быть сохранена, включая имя, адрес электронной почты, номер телефона и идентификационный номер (только в случае таможенного оформления). Это хороший способ продолжить изучение.
  • Когда вы посещаете веб-страницы ColliCare, ваш IP-адрес регистрируется. Это не связано напрямую с вами как с пользователем, и вы зарегистрированы только как «посетитель». Это связано с тем, что ColliCare включила деперсонализацию IP на всех наших веб-страницах. Мы используем эту информацию для управления и поддержки наших страниц. Примеры того, на что статистика дает ответы: сколько людей посещают разные страницы, как долго длится посещение, ключевые слова, с каких веб-страниц приходят пользователи и какой веб-браузер используется. Это позволяет нам постоянно разрабатывать более качественные и удобные для пользователя услуги. Подробнее о веб-аналитике и файлах cookie см. ниже.

 

Информация, не позволяющая установить личность (веб-аналитика и файлы cookie)

ColliCare также собирает и обрабатывает неопознанную информацию/не идентифицируемую лично информацию о посетителях веб-страниц ColliCare. Мы используем распространенные интернет-технологии, в том числе Google Analytics, для сбора информации о наших пользователях, чтобы мы могли облегчить максимально возможную функциональность и дополнительно уточнить информацию, представленную на наших веб-страницах. Эта информация получена из браузера компьютера и может включать операционную систему, программное обеспечение веб-браузера (например, Microsoft Internet Explorer), разрешение экрана и веб-страницу отправителя.


Файлы "Cookies" это небольшие информационные капсулы (текстовые файлы), которые веб-страница просит ваш браузер хранить на вашем компьютере или мобильном устройстве. Это позволяет веб-странице запоминать ваши действия или предпочтения с течением времени. Веб-страницы ColliCare используют файлы cookie для сбора статистики и информации о том, как посетители используют наши веб-сайты. Мы собираем информацию и создаем отчеты, которые помогают нам улучшить ваш опыт. Инструменты используют файлы cookie первой стороны исключительно для сбора данных. Эти файлы cookie и собранные данные обезличены и не могут использоваться для идентификации вас как личности.
 
Здесь можно найти дополнительную информацию о файлах cookie.

5. Откуда берется информация?

Информация/личные данные собираются из форм, интегрированных в наши веб-страницы.

6. Является ли предоставление информации добровольным?

Да, вы можете добровольно подписаться на информационные бюллетени, подавать заявки на вакансии или иным образом связываться с ColliCare и тем самым предоставлять свою информацию. Если вы хотите отозвать свою информацию, вы можете отправить электронное письмо или позвонить в компанию напрямую, см. пункт 11 ниже. Клиент также может встретиться по адресу компании или отправить обычное письмо в компанию. В контактной форме клиенту предлагается заполнить все поля. Это также сделано для того, чтобы избежать спама и других сомнительных запросов.

7. Разглашается ли информация третьим лицам?

Информация не разглашается третьим лицам, если для этого нет законного основания. Примерами такого основания обычно является соглашение с вами или правовое основание, которое обязывает нас разглашать информацию. У ColliCare есть разные партнеры и субподрядчики. Если клиент решает приобрести услугу, предоставляемую третьей стороной, он информируется об этом до публикации информации.

Мы пользуемся услугами субподрядчиков и/или дочерних компаний для сбора, хранения или иной обработки персональных данных от нашего имени. Мы пользуемся услугами субподрядчиков и/или дочерних компаний в связи с выполнением транспортных заданий, предоставлением ИТ-услуг, разработкой, эксплуатацией и обслуживанием наших веб-страниц и обработкой файлов cookie. В таких случаях мы заключили соглашения для обеспечения информационной безопасности на всех этапах управления данными.

Если субподрядчик и/или его дочерняя компания обрабатывают персональные данные за пределами территории ЕС/ЕЭЗ, это основывается на стандартных условиях договора ЕС для передачи в третьи страны.

8. Как информация хранится и удаляется?

Персональные данные, обрабатываемые ColliCare, хранятся и защищаются внутри наших систем, таких как, например. SuperOffice для информации/информационных бюллетеней CRM и Destinet/CMS для других форм/представлений, включая регистрацию резюме. Личная информация в отправленной форме будет храниться на нашем веб-сайте до 60 дней, прежде чем она будет удалена.

По запросу клиента мы вручную получим доступ и удалим соответствующие данные. Кроме того, мы храним ваши персональные данные у нас только до тех пор, пока это необходимо для цели, для которой персональные данные были собраны. Это означает, например, что персональные данные, которые мы обрабатываем на основании вашего согласия, удаляются, если вы отзываете свое согласие. Персональные данные, которые мы обрабатываем для выполнения соглашения с вами, будут удалены после завершения соглашения и выполнения всех обязательств, вытекающих из договорных отношений.

Защита персональных данных в операционных системах регулируется отношениями с клиентами и осуществляется соответствующим образом.

9. Каковы права зарегистрированных лиц и законы какой страны применяются?

Вы имеете право отозвать любое согласие на обработку персональных данных в любое время. Вы также имеете право на доступ к своим данным в любое время или на исправление или удаление ваших личных данных.
ColliCare ведет себя в соответствии с законами, применимыми в странах, в которых мы представлены и/или в которых мы торгуем. ColliCare обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством конкретной страны и Общим регламентом ЕС по защите данных.

10. Как защищены данные?

ColliCare хранит данные клиентов на собственном сервере, защищенном паролем. Физического архива нет, и база данных клиентов не хранится локально на компьютерах.

ColliCare имеет несколько дочерних компаний, каждая из которых имеет доступ к общей базе данных клиентов. Это делается с целью предоставления клиентам наилучших логистических услуг как через дочерние компании, так и через национальные границы.

11. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу этого заявления или того, как мы обрабатываем персональные данные, свяжитесь с нами по адресу [email protected], позвоните по номеру + 47 69 20 95 00 или пришлите письмо в ColliCare Logistics AS, Deliveien 10, 1540 Vestby, Норвегия.

12. Жалобы

Если вы считаете, что наша обработка персональных данных не соответствует тому, что мы описали здесь, или что мы иным образом нарушаем законодательство о конфиденциальности личных данных, мы хотели бы, чтобы вы связались с нами. Вы также можете пожаловаться в Норвежский орган по защите данных. Информацию о том, как связаться с Управлением по защите данных, см. на их веб-сайте: www.datatilsynet.no/en.

13. Изменения в заявлении

ColliCare оставляет за собой право изменять и обновлять Заявление о конфиденциальности. Все поправки применяются с даты публикации. Любые изменения будут применяться как к новым, так и к уже собранным персональным данным.

Следите за изменениями в верхней части страницы в разделе «Последнее обновление».

 
Обслуживание клиентов +371 200 47 147

Отправьте нам сообщение